고객의 마음과 미래

고객의 마음을 완전하게 읽을 수 있다면 사업을 성공시킬 수 있습니다.

미래를 완전하게 읽을 수 있다면 사업을 성공시킬 수 있습니다.

둘 다 어려운 일입니다.

그래서 사업을 성공시키기가 어려운 것입니다.

하지만 둘 중 하나는 완전히 불가능한 일입니다.